Ideas On marketing digital

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

IDEAS ON MARKETING presta servicios  diseño de Administración de Bases de Datos,

After Market, Edición de Videos, Diseños de Páginas WEB, Email Marketing,

Posicionamiento Web SEO, Redes Sociales entre otras relacionadas con la actividad de Marketing Digital y está comprometido con informar a nuestros lectores, leads y/o clientes sobre noticias, lanzamientos, productos, servicios en todos los sectores de la economía en latino américa.

Durante nuestros años de operación en diferentes países de la región se ha realizado un trabajo de fidelización e incremento de nuestra base de lectores que de manera voluntaria han decidido enviar sus datos demostrando su interés en nuestras comunicaciones. Por tal motivo puede recoger  información de estos a través de nuestros sitios Web, Redes Sociales, Posicionamiento SEO, Facebook Adds, Google Adsence, Display, Motores de Búsqueda, aperturas de nuestras campañas de email marketing si no hace uso del botón de desuscripción y/o al diligenciar el formulario de contacto correspondiente a la campaña de email marketing o en redes sociales. A continuación informaremos que hacemos con la información que recolectamos y el manejo que le damos. Esta política es pública, es importante que todos los lectores y visitantes de nuestra Página Web, Redes Sociales, Google Adwords, Facebook Adds, Motores de Búsqueda, aperturas de nuestras campañas de email marketing si no hace uso del botón de desuscripción y/o al diligenciar el formulario de contacto correspondiente a la campaña de email marketing, conozcan las prácticas de IDEAS ON MARKETING realiza de la forma más precisa posible.

Al registrarse en nuestro boletín electrónico Página Web, Redes Sociales, Google Adwords, Facebook Adds, Motores de Búsqueda, aperturas de nuestras campañas de email marketing si no hace uso del botón de desuscripción y/o al diligenciar el formulario de contacto correspondiente a la campaña de email marketing de IDEAS ON MARKETING, el lector, lead o cliente presta su consentimiento para que utilicemos su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.

USO Y PRIVACIDAD DE LA INFORMACION (conforme ley 1581 de 2012)

La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para IDEAS ON MARKETING. Este documento es parte de los Términos y Condiciones Generales de nuestra Agencia de comunicaciones. Al navegar en nuestro Página Web, Redes Sociales, Google Adwords, Facebook Adds, Motores de Búsqueda, aperturas de nuestras campañas de email marketing si no hace uso del botón de desusccripción y/o al diligenciar el formulario de contacto correspondiente a la campaña de email marketing o suscribirse al boletín, el lector acepta los Términos y Condiciones Generales y las políticas aquí descritas.

IDEAS ON MARKETING  dentro de su Página Web, Redes Sociales, Google Adwords, Facebook Adds, Motores de Búsqueda, aperturas de nuestras campañas de email marketing si no hace uso del botón de desuscripción y/o al diligenciar el formulario de contacto correspondiente a la campaña de email marketing puede recoger nombre, email, números telefónicos, entre otros datos no obligatorios de los lectores que deseen entrar en contacto con nuestra empresa y nuestros clientes que han contratado nuestros servicios como agencia de comunicaciones. Esta información no será compartida, divulgada ni vendida a terceros, no hacemos SPAM y podrán retirarse de nuestra lista en el momento que así lo deseen a través de nuestros múltiples canales, lo cual de manera inmediata eliminará cualquier comunicación por medio electrónico hacia dicha persona. El lector de manera consiente permite al diligenciar sus datos en el formulario que la compañía pautante le contacte para atender sus inquietudes respecto a la comunicación de producto o servicio ofrecido a través de IDEAS ON MARKETING. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de su información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales o de regulaciones legales, nos veamos obligados a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso IDEAS ON MARKETING no responderá por la información que sea revelada.

Políticas para menores de Edad.

Acogiéndonos al artículo VII de la ley 1581 de 2012 damos cumplimiento a:

“El respeto a los derechos prevalentes de los niños, niñas y adolescentes.

Queda proscrito el Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes, salvo aquellos datos que sean de naturaleza pública.

Es tarea del Estado y las entidades educativas de todo tipo proveer información y capacitar a los representantes legales y tutores sobre los eventuales riesgos a los que se enfrentan los niños, niñas y adolescentes respecto del Tratamiento indebido de sus datos personales, y proveer de conocimiento acerca del uso responsable y seguro por parte de niños, niñas y adolescentes de sus datos personales, su derecho a la privacidad y protección de su información personal y la de los demás.”

No enviamos comunicaciones a menores de edad

No nos hacemos responsables por la veracidad que nos suministren nuestros lectores como edad, nombre entre otros.

No somos responsables por la viralidad que puedan generar nuestras comunicaciones a través de cualquier herramienta de comunicación en nuestros ejercicios como agencia de comunicación.

No usamos, compramos ni vendemos base de datos de menores de edad.

USO DE LA INFORMACIÓN

Los datos recolectados son utilizados solo para los fines acá descritos objeto de nuestra razón social y actividad económica:

Envío de correos electrónicos sobre novedades, eventos, cursos e información relacionada con la actividad económica de nuestros clientes, llamadas telefónicas para responder a requerimientos, confirmación de eventos, confirmación de información, presentación de propuestas, confirmación de datos, facturación y demás actividades propias de nuestra labor.

TÉRMINOS DE USO

Responsabilidad de los Contenidos

IDEAS ON MARKETING  no se hará responsable por los daños y perjuicios que pudieran ocasionarse por la información publicada en nuestras comunicaciones suministradas por parte de las compañías pautantes. Toda la información publicada es con el ánimo de informar y ayudar a las personas a tomar mejores decisiones y evidentemente para el lucro de nuestra actividad económica y son directa responsabilidad de quien contrata nuestros servicios.

Debido a que en la actualidad los medios técnicos no permiten garantizar la acción de terceras personas en los sitios publicados en Internet, IDEAS ON MARKETING de ninguna manera garantiza la exactitud y/o veracidad de todo o parte de la información contenida en el sitio, ni su actualización, ni que dicha información haya sido alterada o modificada en todo o en parte después de publicada, nuestra responsabilidad es de medios más no de resultados.

Nos acogemos a la ley 1581 de 2012 Artículo 5°.de datos sensibles. “Para los propósitos de la presente ley, se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.”

CAPTURA DE DATOS

El lector al inscribirse en alguno de los formularios de nuestros boletines, presencia en Web, motores de búsqueda, banner, redes sociales, blogs y todo tipo de presencia de nuestras comunicaciones en la internet, acepta la recepción e inscripción y nos autoriza el envío de campañas publicitarias de nuestros clientes y/o nuestros servicios. El lector tiene la posibilidad de solicitar vía correo electrónico (desuscripcion@iompty.com), vía telefónica (+507 68632370) o medio digital mediante el botón de desuscripción, la baja de sus datos de nuestra base de datos.

Si el lector no recuerda o cree no haberse inscrito en nuestra base de datos pero recibe nuestra información, puede ser por las siguientes razones: 

  • El lector hace parte de las listas de contacto de correo electrónico de alguno de nuestros lectores el cual le ha reenviado o compartido esta información a través del mismo medio o redes sociales y/o enlaces (viralidad).
  • Por nuestra labor de posicionamiento SEO en la web a través de motores de búsqueda (yahoo search, google, bing, opera, entre otros).
  • A través de nuestras campañas de social media (Google Adwords, Facebook Ad´s, Google Adsence), páginas web y Micrositios.
  • A través de nuestras redes sociales (fan page, canales de twitter, Flickr, linkedin) donde sumados contamos a la fecha (marzo2016) con más de 500.000 de lectores aproximadamente, que comparten a diario nuestra información en forma voluntaria.
  • Presencia en eventos, ferias y base de datos públicas en cámaras de comercio a nivel nacional e internacional

MODIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Nos reservamos el derecho de modificar o de corregir el contenido de las publicaciones informativas, tarifas, promociones o cualquier contenido del sitio web o de nuestras campañas de email marketing o presencia en la internet en cualquier momento y sin previo aviso a los usuarios o clientes cuando el caso así lo exija.

Definición

Dentro de un medio digital, denominamos SPAM o correo basura, a los mensajes de correo electrónico no solicitados, mensajes que habitualmente son de tipo publicitario y son enviados indiscriminadamente a un gran número de destinatarios. La acción de enviar mensajes no solicitados se denomina spamming y a quiénes los envían spammers.

Política anti-SPAM

En IDEAS ON MARKETING apoyamos y promovemos el uso responsable de nuestros servicios, prohibiendo el uso de nuestra intermediación para el envío masivo de correos.

Nuestros clientes convienen y afirman que las bases que utilizamos para el envío de sus mensajes han sido creadas a través de métodos “OPT-IN” exclusivamente, conteniendo e-mails de usuarios que han solicitado recibir este tipo de mensajes.

Todos los envíos realizador por IDEAS ON MARKETING cuentan  con un hipervínculo de desuscripción (OPT-OUT), que permite de esta manera al receptor del mensaje pueda darse de baja automáticamente de la base del cliente, este proceso es electrónico, reduciendo la carga administrativa y asegura el cumplimiento de nuestras políticas antiSPAM. También los envíos contienen un remitente auténtico del dominio de origen.

IDEAS ON MARKETING no se hace responsable por el uso de los datos que el lector suministre a nuestras empresas pautantes. Esta política específica las conductas prohibidas de spamming, como por ejemplo el envío de correos electrónicos, mensajes de textos, SMS no solicitados y/o ejercicios de telemercadeo indiscriminados, ilegales, que afecten derechos de terceros.

Política de buen uso del correo electrónico

  • Los mensajes de correo electrónico con contenido comercial o publicitario, al ser enviados por IDEAS ON MARKETING y bajo la solicitud de nuestros lectores deberán contener en todos los casos un remitente auténtico en este caso de quien proceda la información.
  • El destinatario de un correo electrónico comercial o publicitario, debe haber aceptado o solicitado previamente la recepción del mismo o, en su defecto, el emisor deberá poder acreditar la existencia de un vínculo con el receptor de ese mensaje. Será obligación esencial a cargo del emisor que el destinatario pueda en cualquier momento, revocar el consentimiento prestado para la recepción de dicha comunicación comercial vía correo electrónico y para ello, el beneficiado por la publicidad deberá habilitar procedimientos sencillos, claros, eficaces y gratuitos para tal fin, así como, informar de tales procedimientos.
  • El emisor de un correo electrónico debe identificar sus datos (nombre, apellido o razón social completa entre otros) en forma clara y sin que dé lugar a confusiones en el cuerpo del mensaje enviado (publicidad engañosa) para el conocimiento de los mismos por parte del destinatario. Se recomienda colocar esta información en el pie del correo electrónico.
  • Es responsabilidad del cliente, si mediante un correo electrónico se realizan ofertas promocionales, deberán cumplirse los requisitos de la legislación vigente (Ley Defensa del Consumidor, Lealtad Comercial, Lotería Nacional, etc.), como así también indicarse las condiciones de participación en dichas ofertas promocionales o sorteos.
  • En un envío masivo de mensajes, el cliente se obliga a mantener el porcentaje de mails rechazados en menos de un 15% del total de envíos.
  • El cliente deberá ajustarse a las nuevas políticas de uso de correos electrónicos que la Empresa notifique en cualquier momento, a las políticas que la Empresa publique en su Web Site, como así también a las disposiciones legales nacionales e internacionales vigentes y los usos y costumbres generalmente aceptados en Internet.
  • Los mensajes contenidos en los correos electrónicos no pueden ser contrarios a las disposiciones del Orden Público, la moral, las buenas costumbres nacionales e internacionales y los usos y costumbres aplicables en Internet, y el respeto de los derechos personalísimos de terceras personas.
  • La Empresa intimará por única vez, válidamente vía e-mail, fax, carta, telefónica, etc. a los domicilios, direcciones de e-mail o teléfonos informados por el cliente o usuario al momento de alta del servicio brindado por la Empresa, cuando detecte que un cliente o usuario está realizando uso indebido del correo electrónico, directa o indirectamente, o tome conocimiento que dicho cliente o usuario transmite o se encuentra conectado de otra forma con cualquier correo electrónico masivo, indiscriminado, molesto y no solicitado (Spamming), en disconformidad a esta política de uso del correo electrónico, afectando derechos de terceros y los de La Empresa. Todo ello, bajo apercibimiento de suspender el servicio y resolver el contrato si en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas, contadas desde el momento del envío del aviso intimatorio, no se subsanare dicha conducta. Excepcionalmente, por razones graves o urgentes frente a conductas que afecten el Orden Público, la Moral Social, la Legislación Vigente, los Usos y Costumbres de Internet, o que afecten gravemente, de cualquier otro modo, a la Empresa, ésta podrá suspender el servicio inmediatamente sin previo aviso. En ningún caso de rescisión previsto en este punto se generará ningún tipo de indemnización a cargo de la Empresa, la que podrá reclamarle al cliente o usuario los daños y perjuicios, directos e indirectos, ocasionados por la realización de la conducta prohibida en la presente Política.

Por lo antedicho, suspenderemos el servicio a los clientes que infrinjan nuestra política.

Para enviar una queja contra alguno de nuestros clientes escríbanos info@ideasonmarketing.com y nosotros y le enviaremos una copia al cliente.

Clientes

En el caso de utilizar nuestros servicios para el envío de SPAM, no sólo está infringiendo el acuerdo acordado con IDEAS ON MARKETING, sino que además pierde prestigio, tiempo y dinero. Está comprobado que el SPAM no funciona, el porcentaje de lectura de los correos basura es inferior al 1%.

Se debe hacer un buen uso de nuestros medios de comunicación, enviando sólo información a los destinatarios que la han solicitado, en el formato y frecuencia requerida por ellos, no hacerlo posibilita suspender el servicio que se le brinda, sin ningún tipo de reembolso. También el hacerse cargo de las quejas recibidas y ser listado en sitios Web de mal uso del correo electrónico.

¿Cómo prevenimos el envío de SPAM?

IDEAS ON MARKETING  utiliza varios mecanismos para prevenir el uso abusivo de su sistema:

1. Contrato

Al contratar nuestros servicios usted acuerda los términos y condiciones, y la política de privacidad.

  1. Desuscripción

Se incluye en todos los mensajes un vínculo automático de desuscripción.

1. Información real de contacto

Todos los mensajes enviados por usted a través del sistema contienen su dirección de email, por lo que los receptores saben quién los está enviando.

¿Cómo sabe si usted no está haciendo SPAM?

  • ¿Ha enviado o intentado enviar correo a una base de direcciones de e-mail comprada o alquilada?
  • ¿Ha decidido agregar a la base de envío a toda su lista de contactos ya sean estos amigos, proveedores, clientes, sin obtener su permiso?
  • ¿Está usted enviando correo a direcciones no específicas como: ventas@dominio.com, webmaster@dominio.com, info@dominio.com, u otras?
  • ¿Está enviando e-mails a listas de distribución que a su vez envían indirectamente a suscriptores?
  • ¿Contiene el asunto de sus mensajes información falsa o engañosa?
  • ¿Carecen sus e-mails masivos de un mecanismo seguro de desuscripción?

Si contestó afirmativamente a alguna de las preguntas anteriores, probablemente usted sea considerado “spammer”.

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